Garantie

Op alle producten die je bij 3Dkabel.nl koopt, heb je recht op de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. De exacte garantieduur verschilt per product, maar is in de basis minimaal 1 jaar. De exacte garantietermijn staat vermeld bij het specifieke artikel.

Gaat een product binnen de garantieperiode stuk? Dat is erg vervelend, maar we lossen het snel voor je op door het product te repareren of te vervangen.

Wanneer heb je géén recht op garantie?
Om schade te voorkomen, raden we je aan om altijd de gebruiksaanwijzing voor gebruik goed door te nemen. De garantie vervalt in de volgende situaties:

- Schade door opzet, nalatigheid of onjuist gebruik.
- Het niet opvolgen van de meegeleverde handleiding of onderhoudsadviezen.
- Normale slijtage die past bij het gebruik van het product.
- Val-, stoot- of waterschade.
- Als je zelf hebt geprobeerd het product te repareren (waardoor schade kan zijn ontstaan of verergerd).
- Als er onderdelen zijn aangepast of toegevoegd die er bij levering niet op zaten.
- Schade die niet gerelateerd is aan een productie-, techniek- of fabricagefout

Een defect product retourneren? Volg dit stappenplan:

Is je product defect geleverd of binnen de garantieperiode stukgegaan? Dan is retourneren geen probleem. Bij producten die defect zijn, vergoeden wij de retourkosten voor 100%.

1 Bel of E-mail ons eerst: Neem contact op via 023-8882442 of info@3dkabel.nl om het probleem te bespreken.
2 Goed verpakken: Verpak het product stevig, bij voorkeur in de originele doos.
3 Compleet opsturen: Retourneer het product 100% compleet, inclusief alle meegeleverde accessoires.Wil je meer weten over de wettelijke garantiebepalingen? Kijk dan op de website van ConsuWijzer of neem direct contact op met onze klantenservice.