Afleveren of afhalen van uw bestelling

Verzending en levertijd
We doen er alles aan om je pakket op tijd te bezorgen. Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur met iDEAL, PayPal, creditcard of achteraf betalen? Dan versturen we jouw pakket nog dezelfde dag.

Nederland: In 99% van de gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd. Bestel je tussen donderdag 16:00 uur en vrijdag 16:00 uur? Dan wordt je pakket op zaterdag bezorgd.

België: De levertijd is 2 tot 3 werkdagen.

Uitzondering (TV-lift met MDF-meubel): Dit product heeft een levertijd van 3 werkdagen in Nederland en 5 werkdagen in België.

Per product staat op onze website aangegeven of het op voorraad is. Is een product tijdelijk uitverkocht? Dan kun je je aanmelden en ontvang je automatisch bericht zodra het weer op voorraad is.

Volg je pakket via PostNL
Zodra je pakket klaarstaat voor verzending, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code van PostNL. Hiermee kun je jouw zending eenvoudig volgen. Ben je niet thuis? Dan biedt PostNL het pakket aan bij de buren of brengen ze het naar een PostNL-punt in de buurt. In de PostNL-app kun je de bezorging ook vooraf nog aanpassen, bijvoorbeeld door een andere dag of een PostNL-punt te kiezen.

Vertragingen
Door extreme drukte bij PostNL kan een bezorging helaas weleens langer duren. Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de vervoerder, begrijpen we dat dit erg vervelend is. Duurt de bezorging te lang? Neem dan contact op met de klantenservice van PostNL of bel direct met onze eigen klantenservice via 023-8882442.

Openingstijden en feestdagen
Onze webshop is natuurlijk 24/7 geopend. Houd er wel rekening mee dat wij in het weekend en op feestdagen (zoals Kerstdagen, Paasdagen, Pinksteren, Koningsdag en Oudjaarsdag) gesloten zijn. Bestellingen en zendingen kunnen rondom deze periodes iets langer onderweg zijn. Bedankt voor je begrip!

Bestelling afhalen
Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Je bent op werkdagen van harte welkom tussen 08:30 en 16:00 uur op ons adres: Kuipersweg 9 in Haarlem.